什么是座席?

坐席指一个公司ID下,同时登录麦通-客服版的客服数量。例如某个公司有5个客服人员,每个客服人员都有一个登录账号,但如果该公司的坐席数是2,则允许2个客服人员同时登录麦通-客服端。

可以先试用麦通-客服版吗?试用时间是多长?

麦通-客服版可以进行二次开发吗?

数据是保存在你们服务器还是我们自己的服务器?

麦通-客服版可以与用户自己的系统进行集成吗?

可以查看访客来源和地区吗?

支持文件传送吗?支持多大的文件?

客服接待上限是什么意思?

在哪里可以查看到我购买的套餐及座席数量?